Ejemplos de Investigación cualitativa

¿Qué es la investigación cualitativa?
La investigación cualitativa se define como un método de investigación de mercado que se centra en la obtención de datos a través de una comunicación conversacional y abierta.

Este método no se trata sólo de “qué” piensa la gente, sino también del “por qué” lo piensa. Por ejemplo, considere una tienda de conveniencia que busca mejorar su patrocinio. Una observación sistemática concluye que el número de hombres que visitan esta tienda es mayor. Un buen método para determinar por qué las mujeres no visitaban la tienda es realizar una entrevista en profundidad a los clientes potenciales de la categoría.

Por ejemplo, al entrevistar con éxito a las clientas, visitar las tiendas y centros comerciales cercanos y seleccionarlas mediante un muestreo aleatorio, se supo que la tienda no tiene suficientes artículos para mujeres y, por lo tanto, había menos mujeres visitando la tienda, lo que se entendió solo interactuando personalmente con ellos y entendiendo por qué no visitaron la tienda, porque había más productos masculinos que femeninos.

La investigación cualitativa se basa en disciplinas de las ciencias sociales como la psicología, la sociología y la antropología. Por lo tanto, los métodos de investigación cualitativa permiten un sondeo y cuestionamiento en profundidad y mayor profundidad de los encuestados en función de sus respuestas, donde el entrevistador/investigador también intenta comprender su motivación y sentimientos. Comprender cómo su audiencia toma decisiones puede ayudar a derivar conclusiones en la investigación de mercado.

Tipos de métodos de investigación cualitativa con ejemplos.

Los métodos de investigación cualitativa están diseñados de manera que ayuden a revelar el comportamiento y la percepción de una audiencia objetivo con referencia a un tema en particular. Existen diferentes tipos de métodos de investigación cualitativa como una entrevista en profundidad, grupos focales, investigación etnográfica, análisis de contenido, investigación de estudios de caso que se utilizan habitualmente.

Los resultados de los métodos cualitativos son más descriptivos y las inferencias se pueden extraer con bastante facilidad a partir de los datos que se obtienen.

Los métodos de investigación cualitativa se originaron en las ciencias sociales y del comportamiento. Hoy nuestro mundo es más complicado y es difícil entender lo que la gente piensa y percibe. Los métodos de investigación cualitativa en línea facilitan su comprensión, ya que es más comunicativo y descriptivo.

Los siguientes son los métodos de investigación cualitativa que se utilizan con frecuencia. Además, lea sobre ejemplos de investigación cualitativa :

1. Entrevista personal:

La realización de entrevistas en profundidad es uno de los métodos de investigación cualitativa más comunes. Es una entrevista personal que se realiza con un encuestado a la vez. Este es un método puramente conversacional e invita a la oportunidad de obtener detalles en profundidad del encuestado.

Una de las ventajas de este método brinda una gran oportunidad para recopilar datos precisos sobre lo que la gente cree y cuáles son sus motivaciones. Si el investigador tiene mucha experiencia, hacer las preguntas correctas puede ayudarlo a recopilar datos significativos. Si necesitan más información, los investigadores deben hacer preguntas de seguimiento que les ayudarán a recopilar más información.

Estas entrevistas pueden realizarse cara a cara o por teléfono y normalmente pueden durar entre media hora y dos horas o incluso más. Cuando la entrevista en profundidad se realiza cara a cara, brinda una mejor oportunidad para leer el lenguaje corporal de los encuestados y relacionar las respuestas.

2. Grupos focales

Un grupo focal es también uno de los métodos de investigación cualitativa comúnmente utilizados, que se utiliza en la recopilación de datos. Un grupo de enfoque generalmente incluye un número limitado de encuestados (6-10) dentro de su mercado objetivo.

El objetivo principal del grupo de enfoque es encontrar respuestas a las preguntas “por qué”, “qué” y “cómo”. Una ventaja de los grupos focales es que no es necesario interactuar con el grupo en persona. Hoy en día, los grupos focales pueden enviar una encuesta en línea en varios dispositivos y las respuestas se pueden recopilar con solo hacer clic en un botón.

Los grupos focales son un método costoso en comparación con los otros métodos de investigación cualitativa en línea. Normalmente se utilizan para explicar procesos complejos. Este método es muy útil cuando se trata de realizar estudios de mercado sobre nuevos productos y probar nuevos conceptos.

3. Investigación etnográfica

La investigación etnográfica es el método de observación más profundo que estudia a las personas en su entorno natural.

Este método requiere que los investigadores se adapten a los entornos de las audiencias objetivo, que pueden ser desde una organización hasta una ciudad o cualquier ubicación remota. Aquí las limitaciones geográficas pueden ser un problema al recopilar datos.

Este diseño de investigación tiene como objetivo comprender las culturas, los desafíos, las motivaciones y los entornos que ocurren. En lugar de depender de entrevistas y discusiones, experimenta el entorno natural de primera mano.

Este tipo de método de investigación puede durar desde unos pocos días hasta algunos años, ya que implica una observación en profundidad y la recopilación de datos sobre esos motivos. Es un método desafiante y que requiere mucho tiempo y depende únicamente de la experiencia del investigador para poder analizar, observar e inferir los datos.

4. Investigación de estudio de caso

El método de estudio de caso ha evolucionado en los últimos años y se ha convertido en un método de investigación de calidad valiosa. Como sugiere su nombre, se utiliza para explicar una organización o entidad.

Este tipo de método de investigación se utiliza en una serie de áreas como educación, ciencias sociales y similares. Este método puede parecer difícil de operar, sin embargo, es una de las formas más sencillas de realizar una investigación, ya que implica una inmersión profunda y una comprensión profunda de los métodos de recopilación de datos y la inferencia de los datos.

5. Mantenimiento de registros

Este método utiliza los documentos confiables ya existentes y fuentes de información similares como fuente de datos. Estos datos se pueden utilizar en nuevas investigaciones. Esto es similar a ir a una biblioteca. Allí se pueden revisar libros y otro material de referencia para recopilar datos relevantes que probablemente puedan usarse en la investigación.

6. Proceso de observación

La observación cualitativa es un proceso de investigación que utiliza metodologías subjetivas para recopilar información o datos sistemáticos. Dado que, el enfoque en la observación cualitativa es el proceso de investigación de utilizar metodologías subjetivas para recopilar información o datos. La observación cualitativa se utiliza principalmente para equiparar diferencias de calidad.

La observación cualitativa se ocupa de los 5 órganos sensoriales principales y su funcionamiento: vista, olfato, tacto, gusto y oído. Esto no implica medidas o números, sino características.

Características de los métodos de investigación cualitativa

  1. Los métodos de investigación cualitativa generalmente recopilan datos a primera vista, donde los participantes están experimentando problemas o problemas. Estos son datos en tiempo real y rara vez sacan a los participantes de las ubicaciones geográficas para recopilar información.
  2. Los investigadores cualitativos suelen recopilar múltiples formas de datos, como entrevistas, observaciones y documentos, en lugar de depender de una única fuente de datos.
  3. Este tipo de método de investigación trabaja para resolver problemas complejos mediante la descomposición en inferencias significativas, que todos pueden leer y comprender fácilmente.
  4. Dado que es un método más comunicativo, las personas pueden construir su confianza en el investigador y la información así obtenida es cruda y sin adulterar.

Cuándo utilizar la investigación cualitativa

Los investigadores hacen uso de técnicas de investigación cualitativa cuando necesitan capturar información precisa y profunda. Es muy útil capturar “datos fácticos”. A continuación, se muestran algunos ejemplos de cuándo utilizar la investigación cualitativa.

  • Desarrollar un nuevo producto o generar una idea.
  • Estudiar su producto / marca o servicio para fortalecer su estrategia de marketing.
  • Para comprender sus fortalezas y debilidades.
  • Comprender el comportamiento de compra.
  • Estudiar las reacciones de su audiencia ante campañas de marketing y otras comunicaciones.
  • Explorar la demografía del mercado, los segmentos y los grupos de clientes.
  • Recopilación de datos de percepción de una marca, empresa o producto.