¿Qué es la investigación de operaciones?

Investigación de Operaciones
La investigación de operaciones (OR) es un método analítico de resolución de problemas y toma de decisiones que es útil en la gestión de organizaciones. En la investigación de operaciones, los problemas se dividen en componentes básicos y luego se resuelven en pasos definidos mediante análisis matemático.

El proceso de investigación de operaciones se puede dividir en general en los siguientes pasos:

  1. Identificar un problema que debe resolverse.
  2. Construir un modelo en torno al problema que se asemeje al mundo real y las variables.
  3. Usar el modelo para derivar soluciones al problema.
  4. Probar cada solución en el modelo y analizar su éxito.
  5. Implementando la solución al problema real.

Las disciplinas que son similares o se superponen con la investigación de operaciones incluyen análisis estadístico, ciencia de la administración, teoría de juegos, teoría de optimización, inteligencia artificial y análisis de redes. Todas estas técnicas tienen el objetivo de resolver problemas complejos y mejorar las decisiones cuantitativas.

El concepto de investigación de operaciones surgió durante la Segunda Guerra Mundial por planificadores militares. Después de la guerra, las técnicas utilizadas en su investigación de operaciones se aplicaron para abordar problemas en los negocios, el gobierno y la sociedad.

Características de la investigación de operaciones

Hay tres características principales de todos los esfuerzos de investigación de operaciones:

  1. Optimización: el propósito de la investigación de operaciones es lograr el mejor rendimiento en las circunstancias dadas. La optimización también implica comparar y reducir las opciones potenciales.
  2. Simulación: implica la creación de modelos o réplicas para probar y probar soluciones antes de aplicarlas.
  3. Probabilidad y estadísticas: esto incluye el uso de datos y algoritmos matemáticos para descubrir conocimientos y riesgos útiles, realizar predicciones fiables y probar posibles soluciones.

Importancia de la investigación operativa

El campo de la investigación de operaciones proporciona un enfoque más poderoso para la toma de decisiones que el software ordinario y las herramientas de análisis de datos. El empleo de profesionales de la investigación de operaciones puede ayudar a las empresas a lograr conjuntos de datos más completos, considerar todas las opciones disponibles, predecir todos los resultados posibles y estimar el riesgo. Además, la investigación de operaciones se puede adaptar a procesos comerciales específicos o casos de uso para determinar qué técnicas son las más apropiadas para resolver el problema.

Usos de la investigación de operaciones

La investigación de operaciones se puede aplicar a una variedad de casos de uso, que incluyen:

  • Programación y gestión del tiempo.
  • Planificación urbana y agrícola.
  • Planificación de recursos empresariales (ERP) y gestión de la cadena de suministro (SCM).
  • Gestión de inventarios.
  • Optimización e ingeniería de redes.
  • Optimización del enrutamiento de paquetes.
  • Gestión de riesgos.